Имя | Кристина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Переславль-Залесский |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (25 марта 1994) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2023 — по настоящее время (1 год 5 месяцев) |
Должность | Специалист 2 категории службы реализации газа |
Компания | АО "Мособлгаз" |
Обязанности | Общее руководство, планирование и контроль работы мастеров и техников отдела. Осуществление контроля за соблюдением сроков подготовки ответов на обращения физических и юридических лиц и качеством предоставляемой информации. Осуществление контроля размещеня ответов системе электронного документооборота. Осуществление контроля за внесением в программное обеспечение информации, полученной в результате обработки обращений. Осуществление контроля за качеством заочного обслуживания обслуживания абонентов. Личное участие в анализе конфликтных ситуаций и разборе жалоб абонентов на качество обслуживания. Осуществление контроля за корректным ведением и актуальностью базы программного обеспечения. Контроль корректности выгрузки данных о начислениях, оплате и заложенности за поставку газа в государственную информационную систему - ГИС ЖКХ. Контроль приема первичных документов на пуск газа, контроль сроков подготовки договоров о поставке газа, обеспечение их своевременного подписания. Обеспечение выполнения целевых показателей бизнес-плана и КПЭД. Участие в составлении плана мероприятий, направленных на своевременное получение денежных средств за поставляемый газ и дальнейшее предотвращение неплатежей. |
|
Период работы | август 2018 — ноябрь 2023 (5 лет 4 месяца) |
Должность | Мастер службы реализации газа |
Компания | АО "Мособлгаз" |
Обязанности | Ведение документооборота, работа со входящими обращениями граждан, подготовка официальных ответов, работа с порталом ГИС ЖКХ (в лице ресурсоснабжающей организации), взаимодействие с Администрациями районов (к которым относятся газифицированные населенные пункты), информирование абонентов, работа с населением, работа с федеральной информационной адресной системой, организация работы сотрудников в подразделении, ориентация на результат. |
|
Период работы | октябрь 2017 — август 2018 (11 месяцев) |
Должность | Техник по абонентному обслуживанию потребителей 1 категории |
Компания | АО "Мособлгаз" |
Обязанности | Очный приём граждан, консультирование по вопросам расчёта начислений, осуществление перерасчета размера платы за газ, приём документов на перезаключение договоров о поставке газа, выполнение комплекса мероприятий по обслуживанию приборов учета газа со смарт-картой, обеспечение актуального состояния базы данных, проведение мероприятий для снижения дебиторской задолженности по оплате за газ, подготовка ответов на официальные обращения граждан. |
|
Период работы | август 2017 — октябрь 2017 (3 месяца) |
Должность | Старший консультант по фитнесу |
Компания | ООО "Адидас" |
Обязанности | Работа с покупателями в торговом зале, выполнение личного плана продаж, осуществление стандартов представления товара в зале, работа по стандартам сервиса компании, выполнение работ в складской зоне магазина: приём и отправка товара, перемещение между торговыми зонами, обеспечение наличия ассортимента в торговом зале, подготовка товара к продаже, обеспечение сохранности товара, проведение ежемесячных инвентаризаций, работа с документами: кассовыми, товарными и товарно-транспортными, работа на кассе. |
|
Период работы | июль 2015 — июль 2017 (2 года 1 месяц) |
Должность | Консультант по фитнесу |
Компания | ООО "Адидас" |
Обязанности | Работа с покупателями в торговом зале, выполнение личного плана продаж, осуществление стандартов представления товара в зале, работа по стандартам сервиса компании, выполнение работ в складской зоне магазина: приём и отправка товара, перемещение между торговыми зонами, обеспечение наличия ассортимента в торговом зале, подготовка товара к продаже, обеспечение сохранности товара, проведение ежемесячных инвентаризаций, работа с документами: кассовыми, товарными и товарно-транспортными, работа на кассе. |
|
Период работы | июнь 2014 — июль 2015 (1 год 2 месяца) |
Должность | Специалист по продажам |
Компания | ООО "Адидас" |
Обязанности | Выполнение личного плана продаж, консультация покупателей по свойствам и особенностям товаров, прием и сканирование товара, подготовка товаров к продаже, участие в инвентаризации, разрешение конфликтных ситуаций с покупателями в отсутствие представителей администрации магазина, работа на кассе, заполнение кассовых и товарных отчетов, поправление зала, утренняя уборка |
|
Период работы | июнь 2014 — июнь 2014 (1 месяц) |
Должность | Эксперт по ювелирным украшениям и часам |
Компания | ООО "Энтер" |
Обязанности | Консультация покупателей по свойствам и особенностям товаров, выявление потребностей клиентов, решение конфликтных ситуаций, помощь в оформлении заказов, работа на кассе, работа с кассовыми документами. |
|
Период работы | март 2014 — июнь 2014 (4 месяца) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | ООО "Энтер" |
Обязанности | Консультация покупателей по свойствам и особенностям товаров, выявление потребностей клиентов, решение конфликтных ситуаций, помощь в оформлении заказов, работа на кассе, работа с кассовыми документами. |
|
Период работы | август 2012 — март 2014 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Специалист по продажам 1-ой категории |
Компания | ООО "Адидас" |
Обязанности | Выполнение личного плана продаж, консультация покупателей по свойствам и особенностям товаров, прием и сканирование товара, подготовка товаров к продаже, участие в инвентаризации, разрешение конфликтных ситуаций с покупателями в отсутствие представителей администрации магазина, работа на кассе, заполнение кассовых и товарных отчетов, поправление зала, утренняя уборка |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2019 год |
Учебное заведение | Московский экономический институт |
Специальность | Психолого-педагогический факультет, Педагогика и психология |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | MS Outlook MS PowerPoint MS Excel 1C: Торговля и Склад Размещение POS материалов Деловое общение Работа с большим объемом информации Работа с базами данных Телефонные переговоры Точность и внимательность к деталям Организаторские навыки Делопроизводство СЭД Power BI Desktop Работа в режиме многозадачности |
Обо мне | Целеустремленная (ставлю задачи - выполняю их), коммуникабельная, уверенный пользователь ПК, умение проявлять гибкость в работе, умение быстро обучаться, высокая энергичность и инициативность. |